コミュニケーションダイナミクス

概要

変化が激しく,ベストプラクティスの存在ない世界において,創発的なアイデアメイキングが重要になっています。また多様性を増すビジネスの現場においては,異なる前提・思考様式・利害関係・動機を持つ人を理解し,巻き込みながら前に動かす力がますます求められます。 本講義では,経営コンサルティングの現場経験から得られたコミュニケーションの基本理論と実践技術を学び,さまざまなシチュエーションにおける効果的なコミュニケーションスキルを身につけることを目指します。 チーム内および個人間のダイナミクスの管理,意見交換と対立解消の方法,多様性に対応したコミュニケーション技術など,幅広いトピックをカバーします。授業は講義,ディスカッション,ケーススタディ,実践演習を通じて進行し,実際のビジネスや日常生活で役立つスキルを養成します。 加えて,他者だけでなく,伸長著しい生成ＡＩとの対話をどのように進め,うまく使いこなすか,についても学びます 【主要論点】 ①いかに,利害が異なる関係者を巻き込み,一体感と自分事化により,チームにドライブ感もたらすか ②いかにチーム内が相互理解の上で,状況に応じて適切な役割を果たす状態を作るか ③いかにダイナミックなコミュニケーションを通じて,関係者のアイデアや意見を引き出し,組み合わせ新たなアイデアを生成するか ④いかに,相互の思考構造の違いを理解し,お互いが合意できる点を見出すか ⑤いかに生成ＡＩとコミュニケーションを行い,うまく使いこなすか

目標

①コミュニケーションダイナミクスの基本概念を理解し,シチュエーションごとに適用できる実践的な技術を学ぶ。 ②1対1のコミュニケーションとグループコミュニケーションの違いを理解し,それぞれに適したアプローチを学ぶ ③効果的な意見交換と対立解消の方法 ④異なる前提や思考様式を持つ相手に対する効果的なコミュニケーション方法を学ぶ ⑤生成AIの特徴と可能性を理解し,適切な対話による活用手法を学ぶ

授業外の学習

各回の学びを与えられたシートに記入提出していただきます

所要時間: 30分～1時間/回